CURSOS

Técnico certificado de Yeastar

Este curso de certificación está dirigido a aquellas personas que son nuevas en el negocio de VoIP y Yeastar y que realizarán el servicio técnico básico de los productos Yeastar para los usuarios finales o que necesitan los conocimientos de su uso y funcionalidad. En este curso, aprenderá a configurar, gestionar y mantener PBX VoIP de Yeastar a nivel básico.

Yeastar Certified Technician

Parte 1 Configuración básica

  • Inicio de sesión en el sistema
  • Contraseña y cuenta
  • Fecha y hora
  • Indicación del sistema
  • Configuración de red
  • Establecer extensiones
  • Autoaprovisionamiento

Parte 2 Configuración del control de llamadas

  • Conexión troncal
  • Control de llamadas realizadas
  • Control de llamadas recibidas
  • Condiciones de tiempo
  • Enviar y recibir fax

Parte 3 Gestión básica

  • IVR
  • Grupo de timbre
  • Cola de espera
  • Conferencias
  • Grupo de captura
  • Localización/Intercomunicaciones
  • Marcación rápida

Parte 4 Mantenimiento básico

  • Registro de llamadas
  • CDR y registros
  • Permisos del usuario
  • Centro de eventos
  • Copia de seguridad y restauración
  • Actualización
  • Registro del sistema y registro de operaciones
  • Herramientas de solución de problemas

Fórmese a través de diferentes plataformas.

Los servicios de formación de Yeastar están organizados en formatos flexibles. Puede elegir entre la formación en vídeo en línea a su propio ritmo, un seminario web en línea altamente interactivo o una formación en aula impartida por un instructor, lo que prefiera. Se ofrecen formaciones presenciales en Yeastar o en las instalaciones de nuestro socio.

Seminario web en línea

Póngase en contacto e interactúe con los expertos de formación de Yeastar en casa, en la oficina o en cualquier otro lugar que le resulte cómodo. Consulte el calendario, aprenda y obtenga la certificación.

Formación presencial

Aproveche al máximo la formación práctica presencial tradicional altamente interactiva. Aprenda con otros asistentes, expertos de formación de Yeastar o nuestros socios de formación autorizados.

Autoformación en vídeo

Fórmese a su propio ritmo con videotutoriales completamente gratuitos y bien elaborados. Realice el curso que necesite y avance en su profesión en cualquier momento y lugar.